发布时间:2024.03.29
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关于上海富申评估咨询集团员工旅游供应商
的采购公告
为关爱员工、丰富员工的文化生活,增强员工的凝聚力,本集团拟恢复开展日本游及筹备后续其他旅行。现征集符合资格要求的平台或旅行社成为长期合作伙伴,为本集团每年提供一年二次旅行:境外游和境内游。
一、项目概况和采购对象
项目概况:(1)本集团将于2024年5月下旬举行部分员工的日本游,为期6天5晚,人数约20人。
(2)筹备其他旅行计划,包括:安排于2024年9月国内旅行,人数约60人。
采购对象:提供旅行服务的平台或旅行社
采购范围:提供旅行服务等
二、资格要求
(1)营业执照(执照中须含旅行相关业务);
(2)没有被“信用中国”网站列入“全国失信被执行人名单”;
(3)近三年无重大违法行为。
三、投递文件要求
(一)投递文件所含部分
1、商务部分
(1)营业执照(必须)
(2)旅行资质等级和证书
(3)报价和优惠承诺(必须)
(4)公司介绍
2、技术部分
(1)2024年5月下旬日本行的方案(必须):含6天5晚的具体行程、是否含领队和导游说明、含餐情况、含免税店情况、报价等信息。
四、投递文件的递交
1、递交截止时间:2024年4月3日12:00前
2、投递方式:将以上方案制作成PDF投递至邮箱:fushen1994@126.com
除了供应商提交书面资料外,将视情邀请供应商来本集团面陈方案。
五、评分办法和标准
评分办法:采用综合评分法。即提交的方案在最大限度地满足实质性要求前提下,按照规定的各项因素进行综合评审后,以评审总得分最高的供应商作为成交候选供应商。
评分标准:
评分项目 |
设置分值(分) |
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(一)商务部分 |
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供应商综合实力评价、报价 |
供应商旅游资质等级和证书、与执行本项目有关的其他证书,按所有供应商提交的证书情况、报价比较后酌情打分 |
0-25 |
(二)技术部分 |
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技术服务方 |
整体服务方案(①线路、②产品、③品质)
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0-40 |
拟投入本方案的导游的胜任能力(①经验(拟出行线路即日本的经历次数 ②当地历史文化了解 ③口头表达④主动、热情、服务意识)优:导游具备2次及以上拟出行旅行线路的同类经验;导游对当地历史文化充分了解;导游口头表达流畅,善于调动气氛;导游服务主动、热情、服务意识强。(视情面陈) 良:导游具备1次拟出行旅行线路的同类经验;导游对当地历史文化略有了解;导游口头表达流畅度一般;导游服务较主动、较热情、服务意识较强。(视情面陈) 一般:导游不具备拟出行旅行线路的同类经验;导游对当地历史文化略知之甚少;导游口头表达不够流畅;导游服务态度被动、服务意识一般。(视情面陈) 优:19-25 分;良:11-18 分;一般:0-10 分。 |
0-25 |
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客户口碑及评价、投诉的解决机制 良:85%<客户口碑好评率<=95%;投诉反馈解决较为及时、部分完成闭环处理; 一般:0%<客户口碑好评率<=85%;投诉反馈解决不及时、无闭环处理。 优:8-10 分;良:5-7 分;一般:0-4 分。 |
0-10 |
六、采购意向的确认
本集团将组成评议委员会,对各供应商提供的方案及面陈内容进行评分,遴选1家成为本次日本行的合作意向单位。遴选出1-2家供应商成为集团旅行计划的长期合作伙伴,颁发聘书或签订合作框架协议。
联系电话:
沈先生:13917742788
郭先生:19802106005
上海富申评估咨询集团
2024年3月29日